Personalizza il Tracking dei Corrieri

Trasforma ogni aggiornamento di spedizione in un’opportunità di relazion

Scopo: In questo articolo scoprirai come utilizzare Emawerly per personalizzare le notifiche di tracking dei corrieri, rendendo ogni comunicazione un punto di contatto efficace con il cliente e un’occasione per generare valore anche dopo l’acquisto.

Perché personalizzare il tracking?

Le email legate allo stato della spedizione (ritiro, transito, consegna) sono tra le più aperte in assoluto. Eppure, nella maggior parte dei casi, restano comunicazioni fredde, standardizzate e poco coinvolgenti. Con Emawerly puoi prendere il controllo di queste email e trasformarle in messaggi personalizzati, coerenti con la tua identità di brand, grazie alla funzione di Tracking Avanzato e all’uso del nostro BuilderPro.

Come funziona su Emawerly

Per iniziare, accedi alla sezione Tracking e clicca su “Crea Campagna”. Ti verrà richiesto di selezionare il tipo di campagna: scegli “Regolare”, così da poter usare il BuilderPro, l’editor visuale che ti consente di inserire HTML, immagini, link, testo personalizzato e componenti dinamici.

Grazie a questo strumento potrai:

Customizzare il contenuto per ogni stato di tracking.
Inserire elementi visivi e call to action coerenti con il tuo brand.
Promuovere nuovi prodotti o offerte dedicate in modo elegante e integrato.
Attivare strategie di cross-selling e up-selling in momenti in cui il cliente è altamente ricettivo.

Stati attualmente disponibili

Gli stati mappati da Emawerly su cui puoi intervenire sono:

Rititrata

Partita

In Transito

In Consegna

Consegnata

Per ciascuno di questi, puoi progettare un messaggio su misura, ad esempio: ringraziare, fornire informazioni aggiuntive, consigliare altri prodotti o proporre uno sconto per il prossimo acquisto.

Perché è utile

Con il Tracking Personalizzato:

Migliori l’esperienza cliente grazie a comunicazioni chiare e in linea con le aspettative.
Rafforzi la tua identità di brand, anche nella fase logistica.
Riduci le richieste al customer service, fornendo informazioni puntuali.
Aumenti il valore medio per cliente, sfruttando i momenti di massima attenzione per attivare up-selling e cross-selling.

Se vuoi progettare delle comunicazioni d’impatto o non sai da dove partire con i tuoi template, il nostro team Emawers Creators è pronto a supportarti.

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