Automazioni Emawerly

Costruisci esperienze personalizzate, automatizzate e ad alto impatto

Scopo: Spiegare come utilizzare le automazioni in Emawerly per gestire comunicazioni automatiche, sfruttando scenari predefiniti o creando flussi personalizzati tramite trigger API.

In un contesto digitale in cui la relazione con il cliente è sempre più fluida e multicanale, le automazioni intelligenti diventano un asset strategico. Con Emawerly puoi trasformare eventi e comportamenti degli utenti in occasioni di engagement, senza bisogno di interventi manuali o strumenti esterni. Ogni automazione si basa su un trigger, ovvero un innesco che attiva automaticamente un flusso di comunicazione: dall’email di benvenuto a un reminder per un appuntamento, fino a promozioni personalizzate basate su dati comportamentali. Questo approccio ti consente di gestire grandi volumi di interazioni, mantenendo coerenza e personalizzazione.

A cosa servono le automazioni?

Le automazioni ti aiutano a:

Ottimizzare i tempi del team marketing e customer care
Migliorare l’esperienza post-vendita, riducendo il churn
Rafforzare il brand con comunicazioni coerenti e puntuali
Aumentare le conversioni con messaggi pertinenti nel momento giusto

Scenari preconfigurati: pronti all’uso, subito attivabili

Per semplificare l’adozione, Emawerly ti mette a disposizione una serie di scenari già strutturati, perfetti per le esigenze più comuni di chi gestisce un eCommerce o una community online.

Ecco i principali:

Benvenuto ai nuovi iscritti
Compleanno del cliente
Data di iscrizione
Evento o appuntamento
Saluto agli ex iscritti
Automazione settimanale
Automazione mensile

Creare automazioni su misura: Trigger via API personalizzata

Se gli scenari predefiniti non coprono tutte le tue esigenze o desideri costruire automazioni complesse legate a eventi esterni (come azioni su app, CRM, ERP o altre piattaforme), puoi sfruttare la potenza del Trigger via API personalizzata.

Questa funzione ti permette di:

Collegare Emawerly a qualsiasi sistema esterno
Generare automazioni in tempo reale, basate su dati dinamici
Attivare flussi complessi in base a comportamenti utente unici

Esempi di utilizzo:

Un utente effettua un’azione specifica nell’app? → scatta un’email automatica
Viene superato un certo punteggio in un CRM? → si attiva una notifica o un reminder
Un ordine cambia stato su una piattaforma esterna? → parte una comunicazione transazionale

Il trigger via API è progettato per team tech, system integrator e piattaforme avanzate, e offre la massima flessibilità per orchestrare journey personalizzati e multicanale.

Le automazioni non sono solo un risparmio operativo: sono una leva di crescita. Inizia con gli scenari predefiniti per ottimizzare subito i tuoi flussi. Quando sarai pronto per alzare l’asticella, costruisci automazioni su misura sfruttando le API personalizzate.